マンション管理コネクション（以下「当事業者」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき、個人情報を適切に取り扱います。
1．事業者情報
名称：マンション管理コネクション
運営者：村田由佳（個人情報保護管理者）
所在地：福岡県北九州市小倉北区愛宕1丁目3番3号５－C
連絡先：０９３－３８３－２６４１
2．取得する個人情報
当事業者は、お問い合わせフォーム、相談、セミナー等へのお申し込み、業務のご依頼その他のサービス提供に際し、次の情報を取得することがあります。
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、管理組合名および役職
マンションの名称、所在地、管理・運営状況その他相談に必要な情報
お問い合わせ、相談および依頼の内容
その他、当事業者がサービスの提供に必要と判断した情報
相談内容に、病歴その他の要配慮個人情報が含まれる場合は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意を得たうえで取得します。
3．個人情報の利用目的
取得した個人情報は、次の目的で利用します。
お問い合わせやご相談への回答および連絡
マンション管理に関する助言、支援その他のサービスの提供
見積書、契約書、請求書その他の業務書類の作成および送付
セミナー、相談会その他の行事の案内、受付および運営
ご依頼いただいた業務の遂行ならびに進捗状況の連絡
サービスの改善、新たなサービスの企画および品質向上
不正行為、権利侵害その他のトラブルの防止および対応
当事業者は、取得した個人情報を、あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて利用する場合、法令により認められる場合を除き、事前にご本人の同意を得るものとします。
4．個人情報の適正な取得
当事業者は、偽りその他の不正な手段によらず、適正かつ公正な方法により個人情報を取得します。
5．個人データの第三者提供
当事業者は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
法令に基づき開示することが必要である場合
人の生命、身体または財産を保護するために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
その他、法令により認められる場合
6．業務の委託
当事業者は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要な契約を締結するとともに、その取扱状況を適切に監督します。
7．個人データの安全管理
当事業者は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
また、個人データを取り扱う必要がなくなった場合は、法令または業務上必要な保存期間を考慮したうえで、適切な方法により消去または廃棄するよう努めます。
8．Cookie等の利用
当サイトでは、利便性の向上や利用状況の把握のため、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。Cookieにより取得される情報には、通常、氏名や住所など、ご本人を直接特定する情報は含まれません。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。
9．外部サイトへのリンク
当サイトには、外部のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて、当事業者は責任を負いません。各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
10．保有個人データの開示等
ご本人から、保有個人データまたは第三者提供記録について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、速やかに適切に対応します。
請求方法、必要書類および手数料の有無については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
11．苦情・相談に関する窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、相談および開示等の請求は、次の窓口までご連絡ください。
名称：一般社団法人マンション管理コネクション 事務局 個人情報相談窓口
所在地：福岡県北九州市小倉北区愛宕1丁目3番3号５－C
電話番号：０９３－３８３－２６４１
メールアドレス：team@isyamkc.com
受付時間：平日10時～15時
制定日：令和８年７月８日